绿城服务进驻骆家庄后 城中村接连引进品牌物业

曾经的城中村,是脏乱差的代表,无论是美观、卫生还是治安,都是城市发展的短板。

拆,固然是一个办法,但针对没有拆迁安排的,改造是大势所趋。随着生活水平的提高,年轻人对住房的要求越来越高,品质楼盘,也不再仅仅局限于商品房,城中村的居民,也有相似的需求。

上个月,城西“资深老牌城中村”骆家庄的“本土”物业与绿城物业完成交接,绿城物业全面接管骆家庄小区管理,这也是杭州第一个引进品牌物业的城中村。

短短一个多月,好评如潮,并引发连锁反应。同样在城西,同是“城中村”的荷花苑小区,也在本月引进了新的物业——杭州物华物业。正如荷花苑村委所言:城中村引进品牌物业管理,未来将会普及。

绿城物业成功“进村”

引来其他城中村效仿

骆家庄现辖四个区块527户,有常住人口2500多人,流动人口2万余人,是城西体量最大的城中村之一。

2015年下半年起,骆家庄开启大规模改造,共关停拆除了200多家小店面,全新的骆家庄将于今年5月底前正式亮相。

环境变美的同时,为了能更好地管理,骆家庄引进了绿城物业,这在村民眼里,是一个质变。“只有生活方式和居住环境变了,我们才能算是城里人。”

现在的骆家庄,车辆停放井然有序;每有陌生面孔进入,门卫总要问上几句;曾经的脏乱差,变得井然有序。

绿城物业成功“进村”,也引发了连锁效应。5月5日上午,杭州物华物业与古荡街道荷花苑新村顺利完成交接工作,正式履行服务与管理职责。这意味着,今后荷花苑新村的居民们也能和周边小区一样,享受到品牌物业服务。

荷花苑新村是一个典型的“城中村”,住了一万多人,而本地人不到一千人。“去年我们对整个小区进行了房屋立面改造,拆除了大部分违建,整治有安全隐患的污染小店,并且建立了一系列治安联动措施。”一位村委告诉记者,整改易,“保颜”难,于是,荷花苑新村引入正规的小区物业就水到渠成了。

和荷花苑一样,同属古荡镇股份经济合作社管辖的嘉和花苑、莲花东苑也都选择和物华物业合作,三个小区共支付400多万/年的物业费,费用由古荡镇股份经济合作社和古荡街道共同支出,相当于是居民额外福利。

提升品质要先改变观念

让村民觉得自己是居民

“城中村”追求品质的道路,并不像外界看起来这么简单。

绿城物业为了落实对骆家庄的长效管理,实行“村级自治、街道监督”的管理模式,积极引导各股份经济合作社户主全面参与,进行‘一户一档’全域管理,用专业物业队伍去服务社区。但即便这样,绿城物业一位负责人还是表示,这只是一个长远过程的开端,需要在服务中探索和建立最适合城中村小区的长效管理方法。

古荡镇股份经济合作社宣传员周勤告诉记者,在荷花苑的改造过程中,小区里商业要进行优化,比如一些餐饮店都要进行取缔,还要拆除违章建筑,这让不少租户和房东非常不满。“但经过我们长时间的思想工作后,这些违规店面和建筑都被拆除了,小区整体居住品质提高了,随后租金也跟着上涨,小区居民也认可了我们的工作。”

目前荷花苑新村违建的拆除,仍在继续。

物华物业常务副总范红卿表示,要让城中村显得有品质,最关键是观念的进步,要让他们觉得自己不是村民,是居民,这样他们的生活习惯就会慢慢改变。“我们服务多个类似的小区,我们懂得这类群体的生活习惯,知道他们需要什么。”

目前来看,观念还在转型中。比如原来小区里车辆乱停惯了,现在物业还得多次提醒乱停车的居民。至于垃圾随便堆放现象,仍时有发生。范红卿表示,这三个月是给村民转变的“试用期”,也是物业的“过渡期”。“我们会努力纠正,并伴有一些奖罚措施,直到他们完全养成习惯。”

为了让物业更好服务小区,荷花苑新村还出台了长效管理实施意见。“比如,我们要求小区居民门前屋后不能随意堆放杂物、不能毁坏绿化等,具体由物业公司去监督执行。如果管理完成得好,物业就会拿‘满分’,而每户居民都能领到奖励;反之则会受到相应处罚。”村委会一位负责人告诉记者。

租金明显上涨

租客素质更高了

虽然观念转变还要时间,但荷花苑房东已经感受到了管理升级带来的租金上涨。

据租客反映,从去年改造开始,荷花苑的租金就节节攀升,换了物业后,更是和周边公寓价格相当。1500元/月的房租,只能租到12m2左右的单间,如果加客厅一共30多m2,在2400元/月左右,而边上的西荡苑小区,45m2的一室一厅,租金也只有3000元/月左右。

而骆家庄从去年改造到绿城物业进驻,有租客表示,18m2的小单间,部分房租竟然从1000元/月上涨至1600元/月的,涨幅超过50%,而25m2左右的房子,普遍月租金也达到了2500元,几乎持平周边公寓小区。这样的租金水平,在“城中村”实属罕见。

“一般城中村小区内都有许多生活配套,停车也方便。改造之后,又引进品牌物业,硬件和软件都提升,整个小区的居住品质上去了。租客多了,房租当然会涨。”一位房东坦言,价格提升了,租客素质也会提升,原来以务工人员为主,现在也有白领、IT人士、老师这样的新租客。