用心运营的“下半场”,有趣的开发商又玩出了新花样?

文/住浙网研究员 徐创

中国特色的小区自然是大院。一排排的青瓦房错落有致,门对门,窗挨窗,可以鸡犬相闻。院子的空地,是大家交流的天地。

夏天的晚饭过后大人们坐在一起拉家常,小孩们则互相追逐嘻戏,蝉鸣渐歇,蛙鸣又起,奏出一片祥和亲切。

而今城市化的进程中,许多大院都被封存在了记忆之中,淳朴的近邻和充满烟火气的生活也渐行渐远。

当人们搬进崭新的高楼中,却发现自己生活在了最高的地方,孤独地看着曾经热闹欢腾的万家灯火。我们忙着工作、忙着赶路,却不曾给邻居一个点头微笑。

东原印·未来实景图

这是生活在钢筋水泥森林里的痛点,也是在后地产时代,越来越多开发商关注的城市通病。

于是他们在造房子的同时也在造生活,在产品升级迭代的同时也站在了探索的前沿,让居住告别了纯粹的建筑本身,让冰冷的钢筋水泥充满人情味,赋予生活本应该有的意义。

一如绿城的小镇生活、万科良渚文化村的村民公约,杭州的这些开发商也在探索如何将个体的人通过平台连接起来成为温暖的群体。

东原,地产运营的“下半场”

随着越来越多的房企在进入杭州,也给这座城市的人情生活带来更多的探索和实践,东原便是其一。

2016年,东原以强势的姿态进入杭州,硬实力的强大光芒掩盖了其他闪光点。例如,我们所忽略的社区服务运营上,东原就已经领先一步。

陪你回家活动

从2012年首创并首提针对儿童的成长系统“童梦童享”到优配社区人文亲邻系统“友邻友趣”;再到社区全方位配套系统“乐享乐配套”以及全装修成品住宅“优度优家”。

东原在社区运营板块每走一步都掷地有声,已经被评为“2017年度中国房企产品创新大奖”、“2017年度中国社区运营领导者”。

“下半场是客户体验的逻辑”东原集团董事长罗韶颖女士曾如是说。大院长大的她更细致地考虑了人与人之间的交流。也正是有了这样一位掌舵人,东原的项目有了更多的温度和柔情。

原·聚场,社区运营的新探索

原·聚场是2017年,东原在社区运营领域进行的又一次跨越升级的新尝试——连接社区业主之间的桥梁和纽带,为有温度、有价值、有意义的社区生活构筑了一个平台。

重庆东原·D7区——原·聚场空间照

不久,这一理念也即将落地杭州。在落地之前,我们不妨可以看下原·聚场的落地能为社区生活带来了什么。

重庆的东原·D7区,是原·聚场首个线下落户的基地,由日本知名建筑设计师青山周平操刀设计,空间的设计与场景内容的落地方式与杭州印·未来一脉相承。

青山周平设计空间照

生活在北京胡同的青山周平,在他眼里胡同是城市的客厅,生活与城市之间没有了围墙的阻隔,而是融为一体成了共享空间。

于是在他的操刀之下,原·聚场被设计得如同8D魔幻的重庆,所有的室内空间就像身处室外一样,有高有低的、有上有下,感受着这座城市最独特的“性格”。

那么在未来科技城的东原印·未来,原·聚场又会被设计成怎样的“杭儿风”让人期待。但可以肯定的是“城市空间”的理念会被继续贯彻。

整个空间场景会像城市街道的日常,空间上看似简单的功能组合实则承载了整个社区的社交场景,像广场一般,开放不拘束,让发生在这里的社交更加平等,走心而不做作。

青山周平设计空间照

尊重城市的性格,同样细致也考虑了业主的需求。每一个原聚场的落地是基于对服务对象的深度调研,基于他们的爱好来进行功能划分。

在这里可以开派对看画展,泡一壶淡雅杭菊从日月聊到星辰,生活的乐趣其实也很简单。

主动参与,持续运转的“小社会”

相比于其他的社区服务形式,原·聚场会是一个更加主动参与,每个人都可以当主角的交流方式。

在重庆东原·D7区正式落地后,原·聚场在短短9个月时间,就已举办400余场活动,吸引了超过25000余名业主积极参与互动,有40%的活动由业主自发组织。

可以想象,原·聚场在印·未来落地之后,业主可以在元宵节自发组织包汤圆,而另一边则在猜灯谜,也可以在双休日组织读书分享会,另一边则是音乐小剧场;

开笔国学礼仪课堂活动

甚至一些有特长的家长还可以教孩子们弹吉他、下象棋等等。组成的各个同好微信群,线下还可以组织外出爬山、郊游。

在每一个空间每个过程,交流、学习、互帮互助无时无刻不在发生,密切和改善了社群关系,也营造了更为健康、美好的生活方式。由此,原·聚场成为了城市与家之间,又一个可以放松身心、落脚休养的地方。

据介绍,原·聚场目前主要运营方向是亲子、运动、生活美学、戏剧,所有的线上线下活动策划及搭建,均由Y.O团队(Yuan Organization)策划落地。而Y.O团队主要由东原员工和业主构成,自我管理的同时更有资源外输的可能。

Y.O团队

像“灵囊”手袋,就是由青山周平与东原业主以及知名服装设计师梁明玉跨界合作结出的果实,已经在天猫、淘宝等多个电商平台联合发售。

场地的提供、服务的保障,东原更多扮演着组织者的角色,而生活在同一片天地的业主则是主导者。所有人的参与像严丝合缝的齿轮,让小区社群这个大机器持续地运转下去,一个“自运营”的小社会由此诞生。

其实,近一年多来杭州楼市大热,很多的楼盘也都不愁销路。东原印·未来也是如此,逢开即罄,如今只剩最后的三幢楼。

在销售的行将尾声,还在用心做好小区社群这样一个下半场的运营。可想而知,这并不是基于利润的需求,而是基于人性的需求,一种形式新颖、细致入微的人文关怀。

当然,将杭州作为原·聚场在华东区域首个落地的城市,东原也毫不掩饰对这座城市的热爱。并且东原也连续布局临安、北干和蜀山,越来越多的住宅项目和逐渐成熟的原·聚场,终将把生活装扮成我们想要的模样。

东原印·未来——原·聚场空间照

5月5日,原·聚场就将在印·未来正式落地。另外据了解,印·未来最后一批房源即将推售,摇号登记工作预计也将马上展开。