文/住浙网研究员 徐创
今天凌晨零点，无锡出台了针对房地产企业的17条救助新政，直接打响了全国提振楼市第一枪！另外，安徽、江西两省地产协会和商会紧急发文力推「救市」措施。
17条政策，每一条都和钱有关，每一条都是实实在在缓解企业流动资金压力，包括延期缴纳出让金，延期缴税等。
而在无锡之前，杭州也出台了相关政策，从帮助企业有序复工到帮扶困难企业，不一而足。“后疫”时代的生产生活逐渐开始有序运转起来。
从2月10日期开始，杭州部分企业陆续复工，但房企复工时间基本要到20号以后了。
2月7日下午，杭州权威发布了“杭州市企业复工疫情防控工作导则”，要求全市企业复工实行复工申报备案制，分类分区分时段有序复工。未经属地政府审核同意的企业一律不得擅自复工。
其中，大部分房地产开发企业均被要求在2月20日之后才可以复工，包括售楼部和建筑工地。
杭州发布官微截图
那么在行业长期“停摆”的时候，需要站在营销一线的销售们又是如何应对的?
虽然冰封，但脚步没有停下
由于疫情的影响，大量的购房需求被“锁”在了家里。线下不行，便把战线转移到了线上。无聊的时候上网看看房子即可以消遣，也是风险最小的选择。
于是，诸多房企、媒体等纷纷通过公众号、小程序、网站等多种渠道推出了“线上售楼处”，让用户可以足不出户在线咨询、看房、买房。
住浙网线上售楼处
这时候，销售们便纷纷化身为网红主播和网络UP主，有开直播讲区域说产品的，有在抖音或朋友圈上传短视频的，努力地让自己的楼盘让更多人看到，吸引更多的潜在客户。
L小姐是富阳某楼盘的一位销售，2月7日的下午2点半是她的直播专场。早在上午的时候，L小姐就在朋友圈做起了宣传。
为了这场直播，她搜罗了家里所有能用的手机，一只用来直播，一只展示项目图片，还有一只用来抽奖计时。虽然条件和那些网红播主比简陋不少，但L小姐仍尽最大可能达到想要的直播效果。
朋友圈宣传海报部分截图
但在直播的一开始，由于是首次面对镜头介绍楼盘，L小姐显得有些手忙脚乱，一面要介绍区域和产品，又要及时回答网友的提问，经常会忘了自己要讲什么。
“虽然是在家里，但感觉比在售楼处接待还忙”，直播结束后她打趣地说道。不过随着直播的持续深入，L小姐也越来越驾轻就熟。无论是介绍项目，还是和网友的互动逐渐流畅起来，以至于不断有“讲得很详细”、“小姐姐微信多少，我要去看”这样的弹幕飘过。
网络示意图
为了活跃直播间的人气，直播过程中穿插的多轮抽奖都是L小姐自掏腰包。当然收到的效果也还不错，整场直播下来人气始终保持在约13万左右。
不过看的是热闹，实际的成交效果，L小姐自己心里也没底。“通过直播，更主要把客户导向售楼处，为疫情后的开盘蓄人气”L小姐说道，“现在直播也算是没办法的办法。”
找客户唠嗑，成了每天“必修课”
来自浙江嘉兴的路珈（化名）是余杭某楼盘的销售，本来打算5号来杭州的她，被房东告知小区进不去，因此只能继续宅在家。
由于条件所限，她还没有进行手机直播，但这并不妨碍她和客户的联系。在她的朋友圈封面的图片，就赫然写着“疫情当前，工作继续，咨询房子，信息秒回”。
小路说：“我现在每天做的就是尽可能和客户唠上嗑。”原来，尽管她们在家，但是仍然需要每天线上开会，总结自己一天下来回访客户和新增客户的情况。
虽然每天都在联系客户，但她对自己所做出的努力却有一丝悲观。“每天这么线上沟通其实也很虚，就算是现在的直播也只能讲讲区位、沙盘之类的，户型、样板房这些还是需要去售楼处体验，我看直播都要看睡着”她说。
“我们也想上班，毕竟少上一天班就可能丢掉好几组意向客户。”但是对于复工的时间，路珈自己也不清楚，她能做的只有等待，同时做好客户维护。
除了工作，还有社会责任
除了新房，二手房的销售们也都很难。D先生是从事二手房租售的一位中介，印象中他上次在朋友圈发布房源信息还是在元旦的时候。而据他自己称，也确实有一段时间没有发送过这类信息了。
“本来是春节放假，现在又碰到了疫情，我们的工作都暂时被停止了”D先生说道。虽说暂时上不了班，但是D先生每天还是有重要的事要做——将防疫防控的通知发到租客群中。
D先生发的微信通知
和新房的销售相比，D先生可以说是站在了防疫的前线，肩上也多了一份社会责任。“现在这种情况肯定会少赚很多，但现在也顾不上了，更重要的是把交到我身上的这份责任落实好。”
是的，除了工作，还有社会责任！现在的朋友圈中，置业顾问除了发布日常的销售信息，“安全宅家”的温暖倡议越来越多了。
而各大房企也在贡献自己的力量。就在元宵佳节，绿城发起了“你祈愿，我捐款！为中国祈福，为武汉加油”的活动。截止8号晚6点，祈福活动已经捐款近13万元，而祈愿总额为50万元。
除了绿城，像中天的1：1配捐，万达、华润的商场租金减免；以及各大房企实地驰援武汉，从援助医院建设到后勤保障等等，成为最美的逆行者。各家房企在这场“战疫”中的表现值得点赞。
但在困境中，每一个地产人在做着最大的努力，共克时艰。在苦难中播种希望，春暖花开。冬天就要过去，春天就不远了！